「CELF Apps FAQ自動回答」紹介資料DL用申込フォーム

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現在の問い合わせ管理でのFAQシステムの利用状況として当てはまるものを選んでください必須
利用していない
利用している（利用サービス名を下記に記載ください）
現在の業務における課題として当てはまるものをお選びください（複数可）必須
問い合わせ件数が多く、本来やるべき改善業務などに手が回らない
問い合わせ内容が複雑化・高度化により1件あたりの対応時間が長くなっている
マニュアルやFAQの整備が不十分で、回答を探すのに時間がかかる
他部署や関係者との連携（確認やエスカレーション）に時間がかかる
特定の担当者しか分からない業務があり、業務が属人化している
利用中の管理ツール・システムが使いにくく、入力・検索に手間がかかる
その他
現時点で導入想定時期を教えてください必須
※2027年1月のように「年」「月」でご記載ください。
現時点でのサービス利用人数を教えてください（min10人からとなります）必須
10～19名
20～29名
30～49名
50～99名
100名以上（人数を下記に記載ください）

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